• Plazo de devolución: 14 días naturales desde la recepción del pedido.
• Condiciones: El producto debe devolverse en perfecto estado, sin uso, con todos sus accesorios y en su embalaje original.
• Gastos de devolución: A cargo del comprador.
• Productos excluidos: Software desprecintado, productos personalizados o a medida, y artículos que por higiene no admitan devolución si han sido desprecintados.
• Proceso: El cliente debe solicitar la devolución contactando por email antes de enviar el producto.
• Reembolso: Se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y comprobación del producto devuelto, usando el mismo método de pago.
• Gastos de envío originales: No reembolsables (salvo error o producto defectuoso).
• Productos defectuosos o error en el envío: En este caso, los gastos de devolución corren a cargo de la tienda.
